今年以來，西安市局堅持以納稅人為中心，秉承“機構改革、服務先行”理念，瞄準“三化五最”全國最佳稅收營商環(huán)境城市的工作目標，搶抓改革機遇，奮力追趕超越，刀刃向內革命，集成出臺一批創(chuàng)新征管、改進服務的硬招實招，持續(xù)推動稅收營商環(huán)境優(yōu)化，助力“走出去”企業(yè)發(fā)展壯大。
一是為“走出去”企業(yè)提供專項服務，進行風險提示。建立“走出去”企業(yè)管理清冊，編寫《中國居民赴吉爾吉斯坦投資稅收指南》等;全面收集“走出去”企業(yè)的涉稅問題，編制《“走出去”企業(yè)涉稅問答集》。為有效降低“走出去”企業(yè)和個人的涉稅風險，實時跟蹤和關注該類企業(yè)的日常征管狀況，為“走出去”企業(yè)提供全過程、全方位的涉稅風險提醒服務。
二是為“走出去”企業(yè)開通綠色通道，深入精準服務。在辦稅大廳開通“走出去”、“一帶一路”辦稅綠色通道，簡化辦稅程序，優(yōu)化工作流程，不斷豐富便民辦稅舉措。組建“國際稅收+”服務隊，開展“保姆式”服務，解決企業(yè)深層次需求，打造 “一帶一路”稅收服務示范隊，持續(xù)為西安愛菊集團等3戶示范點企業(yè)提供精準服務。
三是對“走出去”企業(yè)優(yōu)化分類管理，提升退稅速度。優(yōu)化“走出去”企業(yè)分類管理評定制度，鼓勵“走出去”企業(yè)提出一類企業(yè)評定申請，擴大二類企業(yè)評定范圍。為一類“走出去”企業(yè)提供“一對一”個性化的專人政策咨詢輔導，對二類“走出去”企業(yè)拓寬服務維度、加強業(yè)務指導的及時性和針對性，對三、四類“走出去”企業(yè)加強出口退(免)稅政策和業(yè)務操作培訓和輔導。在落實出口退稅無紙化申報和限時審核退庫的基礎上，持續(xù)提速審核時限，辦理一類企業(yè)退稅平均用時2.65天，辦理二類企業(yè)退稅平均用時6.51天，較總局規(guī)定的5個、10個工作日要求分別提速43%和35%。
近日，隆基綠能科技股份有限公司在遞交資料48小時內收到了退稅款，為此該公司分別致信國家稅務總局、西安市委市政府，對西安稅務等部門聯動發(fā)力、高效退稅表示由衷感謝，對西安稅務嚴謹細致、便捷高效，“跑一次腿，退千萬稅”店小二式的“五星級”服務給予了高度評價。西安市政府在全市發(fā)出通報，表揚了西安市局的典型做法，號召全市各部門、單位借鑒學習。(來源：西安市稅務局 )
