(來(lái)源:咸陽(yáng)市稅務(wù)局) 在落實(shí)個(gè)稅改革工作中,咸陽(yáng)市局采取多種方式開展宣傳培訓(xùn),發(fā)揮“一竿子插到底”搞培訓(xùn)和“鋪天蓋地”搞宣傳的效應(yīng),助推個(gè)稅改革工作平穩(wěn)落實(shí)。
分級(jí)+分類:“一竿子插到底”搞培訓(xùn)
一是抓好集中培訓(xùn)。12月27日,咸陽(yáng)市局舉辦全市個(gè)人所得稅扣繳義務(wù)人和納稅人視頻培訓(xùn)會(huì),邀請(qǐng)“中稅答疑”陶國(guó)軍、張亮兩位專家,圍繞《個(gè)人所得稅法實(shí)施細(xì)則》、專項(xiàng)附加扣除相關(guān)政策、ITS系統(tǒng)各類業(yè)務(wù)操作和專項(xiàng)附加扣除政策辦理途徑等內(nèi)容,為全市稅務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)骨干、涉稅中介機(jī)構(gòu)、重點(diǎn)扣繳義務(wù)人共3800余人作了專題培訓(xùn)。二是開展聯(lián)合培訓(xùn)。禮泉縣局與縣財(cái)政局通力協(xié)作,對(duì)全縣200余戶重點(diǎn)企業(yè)和扣繳義務(wù)人進(jìn)行集中專項(xiàng)培訓(xùn)。淳化縣局與縣財(cái)政局聯(lián)合舉辦“全縣2018年財(cái)政部門決算布置暨‘個(gè)稅’專項(xiàng)扣除政策”培訓(xùn)會(huì),對(duì)全縣財(cái)政統(tǒng)發(fā)單位300余名財(cái)務(wù)人員進(jìn)行集中培訓(xùn)。三是實(shí)施分類培訓(xùn)。興平市局在先期完成稅務(wù)干部和財(cái)政統(tǒng)扣統(tǒng)繳單位培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,對(duì)稅額大、人數(shù)多的重點(diǎn)單位開展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”培訓(xùn)。三原縣局在成功舉辦第1期個(gè)稅重點(diǎn)培訓(xùn)會(huì)的同時(shí),重點(diǎn)對(duì)企業(yè)管戶、有雇工個(gè)體戶、公檢法、銀行、保險(xiǎn)等行業(yè)的200余戶重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行上門宣傳培訓(xùn)。旬邑縣局采取“集中培訓(xùn)+隨堂測(cè)試+現(xiàn)場(chǎng)提問”的方式,增強(qiáng)納稅人的培訓(xùn)效果。
“345”模式:“鋪天蓋地”搞宣傳
在長(zhǎng)武縣局試點(diǎn)了“345”宣傳培訓(xùn)模式,全面提高宣傳培訓(xùn)的針對(duì)性。即三支團(tuán)隊(duì)走進(jìn)納稅人。即人人當(dāng)好宣傳員,分崗位分重點(diǎn)開展兩期全體干部個(gè)稅業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),并通過稅務(wù)工作群、納稅人交流群、QQ互動(dòng)群廣泛推送個(gè)稅宣傳產(chǎn)品。師資團(tuán)隊(duì)當(dāng)先鋒,由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人和骨干力量自發(fā)組成15人“講師團(tuán)”,承接內(nèi)外培訓(xùn)任務(wù)。中介機(jī)構(gòu)做幫手,充分發(fā)揮5戶涉稅中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的稅收協(xié)助作用,不斷拓展宣傳服務(wù)空間。四種媒介市民廣知曉。電視上有宣講,聯(lián)系縣電視臺(tái)專題播放個(gè)稅改革宣傳視頻;大屏上有動(dòng)畫,在高速路口、縣城南街廣場(chǎng)、煤電企業(yè)廠區(qū)等人流密集區(qū)域,借助戶外LED大屏滾動(dòng)播放個(gè)稅新政;公眾號(hào)有發(fā)布,借助“長(zhǎng)武宣傳”官方微信平臺(tái)發(fā)布個(gè)稅新法及專項(xiàng)附加扣除政策;朋友圈有點(diǎn)贊,通過移動(dòng)MAS短信服務(wù)平臺(tái)推送個(gè)稅宣傳信息1298條,引導(dǎo)770名納稅人關(guān)注“陜西稅務(wù)”及“陜西稅務(wù)納稅服務(wù)”微信公眾號(hào)。五場(chǎng)培訓(xùn)宣傳全覆蓋。黨委領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)深入企業(yè),先后組織召開煤炭電力行業(yè)、垂直管理單位、本地民營(yíng)企業(yè)等5場(chǎng)專題業(yè)務(wù)培訓(xùn),目前已完成5,000余人宣傳輔導(dǎo)。實(shí)行觀看視頻、授課講解、答疑解惑、知識(shí)測(cè)試“四步走”培訓(xùn)模式,先后散發(fā)宣傳資料2300余份,解答咨詢42條。
線上+線下:個(gè)性化服務(wù)納稅人
線下上門服務(wù)。進(jìn)機(jī)關(guān),彬州市局和三原縣局黨委帶隊(duì)深入地方黨委、政府、人大、政協(xié)和發(fā)改委等機(jī)關(guān)單位,向地方黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)個(gè)稅改革情況,免費(fèi)發(fā)放政策宣傳資料,并開展“一對(duì)一”政策輔導(dǎo)。進(jìn)企業(yè),禮泉縣局黨委先后赴陜西聯(lián)塑科技、陜西白鹿制藥、三原米旗食品等企業(yè)開展上門宣傳,并征求納稅人對(duì)個(gè)稅政策宣傳服務(wù)方面的意見和建議。旬邑縣局黨委組織走訪重點(diǎn)代扣代繳義務(wù)人,現(xiàn)場(chǎng)解答企業(yè)員工關(guān)心的熱點(diǎn)問題,消除納稅人的政策盲點(diǎn),提升納稅人獲得感。進(jìn)學(xué)校,高新區(qū)局針對(duì)轄區(qū)納稅人行業(yè)眾多的特點(diǎn),深入轄區(qū)醫(yī)院和學(xué)校開展宣傳,上門輔導(dǎo)納稅人300余戶,發(fā)放個(gè)稅宣傳資料2400余份,舉辦培訓(xùn)會(huì)14期,累計(jì)培訓(xùn)納稅人1800余人次。
線上實(shí)時(shí)輔導(dǎo)。各單位通過管戶微信群、財(cái)務(wù)交流微信群等平臺(tái),轉(zhuǎn)發(fā)和分享國(guó)家稅務(wù)總局相關(guān)個(gè)稅政策咨詢,及時(shí)進(jìn)行線上個(gè)稅政策輔導(dǎo),引導(dǎo)納稅人下載“個(gè)人所得稅”APP并輔導(dǎo)納稅人注冊(cè)。同時(shí)各單位積極爭(zhēng)取地方政府支持,利用縣電視臺(tái)、門戶網(wǎng)站、信息辦公眾號(hào),進(jìn)一步擴(kuò)大政策宣傳覆蓋面。